Tilatessaan palvelun asiakas hyväksyy voimassa olevat toimitusehdot.

Laskutus

Palveluista veloitetaan laskulla tai käteisellä työn suorittamisen jälkeen. Yksitysasiakkaiden laskutus tapahtuu paperilaskulla tai sähköpostitse. Yritysasiakkaille lisäksi verkkolaskutus. Laskutuksen hoitaa Osuupankin laskutuspalvelu Pivo-Wallet Oy. Maksuehto 14 päivää, huomautusaika 3 pv.

Varatun ajan
peruuttaminen

Asiakas voi ilman kuluja peruuttaa varaamansa ajan, kun peruutus tehdään kahta vuorokautta
ennen sovittua aikaa. Jos asiakas peruuttaa ajan edellisenä päivänä veloitetaan 50% palvelun hinnasta. Jos asiakas jättää käyttämättä varaamansa ajan, eikä peruuta sitä, veloitetaan palvelun hinta
kokonaan.

Asiakkaan vastuu

Asiakas vastaa siitä, että pestävä materiaali kestää vesipesun. Emme vastaa siitä, jos pestävän kalusteen pintamateriaalin alta liukenee väriä. Emme vastaa niistä vahingoista, jotka johtuvat pestävien materiaalien laadusta tai niissä olevista vioista.

Reklamaatiot

Jos pestävä materiaali on vioittunut muista syistä, kuin edellämainitusta, on ilmoitus siitä tehtävä kirjallisesti Kymen Huonekalupesulalle viimeistään kolmantena päivänä siitä päivästä, jolloin työ on toimitettu asiakkaalle.